17.01.06 Overtaal Certiked-gecertificeerd

Sinds een aantal jaren is Overtaal lid van de Vereniging Taleninstituten Nederland. Om lid te mogen zijn van deze branchevereniging moeten instituten aan een aantal voorwaarden voldoen. Eén daarvan is CEDEO-erkenning op basis van een klanttevredenheidsonderzoek. Deze erkenning heeft Overtaal in 2004 behaald. Daarnaast vindt er een externe audit plaats door Certiked (www.certiked.nl) op basis van de kwaliteitseisen van de VTN.

Onlangs is Overtaal getoetst tijdens deze Certiked-audit, die betrekking heeft op alle aspecten van de bedrijfsvoering en de dienstverlening. Overtaal heeft de kwaliteitstoets goed doorstaan en is op alle acht eisen positief beoordeeld! Wij zijn er trots op nu ook Certiked-gecertificeerd te zijn.